Ledesma Grabados de Arte, S.L. con N.I.F. B-80999444 (Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 8.644 , Folio 1, Sección 8, Hoja M-139456, Inscripción 1) realiza la venta de obras de arte originales a través de la página web www.a-cuadros.com, a partir de ahora A CUADROS. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en la calle Augusto Figueroa, 41, bajo derecha, Madrid (España).

Ledesma Grabados de Arte, S.L. describe las obras de forma rigurosa, atendiendo siempre a las informaciones facilitadas por los artistas y editores con, entre otros, datos relativos a la técnica, edición, tamaño y título de cada una de las piezas, con objeto de aportar la mayor información posible al Cliente.

El usuario entiende y acepta que A CUADROS hace todos los esfuerzos razonables para mostrar los colores de obras de arte originales con la mayor precisión a través del Sitio Web. Sin embargo, debido a que el color puede variar en atención al dispositivo, monitores o sistema operativo que el usuario use, el color de la obra visualizada puede manifestar ligeras variaciones sobre el color original. Toda la obra está garantizada, por lo que la misma se vende como auténtica y correctamente descrita.

El cliente interesado en una obra, puede proceder a la compra de la misma y solicitar a Ledesma Grabados de Arte, S.L. cualquier información adicional sobre ella, referente a características técnicas y artísticas, plazo de entrega, etc. 

El Precio de venta reflejado en la página web incluye el IVA nacional vigente, importe que será deducido al cliente en función de sus características fiscales si así le correspondiera. A CUADROS se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento pero se compromete a que las obras vendidas se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido. Este precio no incluye los gastos de envío que serán detallados durante el proceso de compra e incluidos en el importe total de la transacción.

A partir de la solicitud de compra, Ledesma Grabados de Arte, S.L. enviará al cliente un e-mail de confirmación con el importe total de la adquisición, incluyendo impuestos y gastos de envío.

Conjuntamente con la obra, se enviará factura acreditativa de la compra-venta, y certificado de autenticidad de la misma.

La compra no se considerará formalizada hasta que el cobro no se haga efectivo para Ledesma Grabados de Arte, S.L.. Si por cualquier circunstancia no se tiene constancia del cobro de la venta después de formalizada la reserva A CUADROS notificará al comprador la anulación de dicha reserva.

El Cliente podrá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o de débito a través de Visa, Mastercard, Visa Electrón y/u otras tarjetas análogas, o mediante el sistema de pago PayPal. El Cliente deberá notificar a A CUADROS, de la manera más inmediata posible a través de la sección Contacto, cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en el Sitio Web, con el objeto de que A CUADROS pueda realizar las gestiones que considere convenientes.

A CUADROS cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Asimismo, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). Asimismo, A CUADROS manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Cliente, siendo únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago la que tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros.

El comprador podrá cancelar total o parcialmente un pedido mediante comunicación a A CUADROS siempre antes de que la(s) obra(s) estén en poder de la compañía de transporte que se encargará de su entrega. En caso de que el paquete ya haya salido de las instalaciones de A CUADROS el comprador tendrá que proceder a su devolución como se indica más adelante.

El comprador recibirá la obra en la dirección que determine para entregas en España peninsular en un plazo aproximado de DOS a CUATRO días laborables a partir de la formalización de la compra, excepto que por razones de stock o por necesidades propias de la obra se haya notificado al cliente un plazo distinto. Las envíos con destino a España no peninsular y extranjero contarán con tiempos de envío diferentes que en todo caso serán puestos en conocimiento del cliente. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Cliente debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.

Las obras viajan aseguradas con lo que es muy importante que cualquier daño visible en el embalaje sea notificado al personal de la empresa de transporte para poder tramitar las eventuales reclamaciones en el caso de que se hubiera producido algún daño.

Si en el momento de la entrega del Producto en la dirección indicada, el Cliente se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si, transcurridos diez (10) días naturales desde la fecha del aviso, el Cliente no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, las Obras serán devueltos a los almacenes de A CUADROS y el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

El comprador, una vez recibida la obra, podrá en un plazo de CATORCE días naturales, ejercer su derecho de desestimiento y proceder a su devolución, siendo de su cuenta y riesgo los gastos de la devolución que deberá realizar a las oficinas de Ledesma Grabados de Arte, S.L., calle Augusto Figueroa, 41, bajo derecha, 28004 Madrid (España).

El Cliente no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa que sea de aplicación y, en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, en el supuesto de que se trate de Obras confeccionadas conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personificadas.

La obra debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios y, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original. La devolución a A CUADROS debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de las Obras en perfecto estado, reservándose A CUADROS el derecho a aceptarla en el caso en que no se encuentre en el mismo estado en que fue entregada.

Una vez notificado por el Cliente su intención de proceder a una devolución y confirmado que las obras a devolver se encuentra empaquetada, A CUADROS programará la recogida de las obras e informará al Cliente por email de la fecha y horario en la que se producirá dicha recogida.

En el supuesto del ejercicio del derecho de desistimiento, el Cliente tendrá derecho al reembolso del precio de las Obras devueltos, además de los gastos de envío, no así los gastos de devolución que serán por cuenta del cliente. Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar a reembolsos del precio y de gastos de envío parciales calculados proporcionalmente en función del valor de las obras devueltas. 

A CUADROS comprobará la adecuación de la Obra devuelta, reservándose el derecho a no realizar el rembolso en caso de detectar que la Obra adquirida y el devuelta no coinciden o que la devolución no se ha realizado conforme a las presentes Condiciones.

A CUADROS gestionará la orden de devolución del precio y gastos de envío mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Cliente para la adquisición de las Obras, en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas desde la confirmación de llegada a sus instalaciones del pedido devuelto y, en cualquier caso, en un plazo no superior al transcurso de 14 días naturales desde que el Cliente comunicó su desistimiento. La aplicación de la devolución del precio y gastos de envío en la cuenta o tarjeta del Cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación de la devolución del precio será de hasta siete (7) días naturales para las tarjetas de débito y de hasta treinta (30) días naturales para las tarjetas de crédito.

El Cliente tendrá derecho al reembolso del precio, de los gastos de envío y de los gastos de transporte de la devolución desde la dirección en la que se realizó la entrega de las Obras defectuosas o de las Obras entregadas si no se corresponden con el pedido realizado por el Cliente, de conformidad con la legislación aplicable y estas Condiciones.

En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichas Condiciones. El no ejercicio por parte de A CUADROS de cualquier derecho derivado de estas Condiciones no se interpretará como renuncia a dicho derecho, salvo renuncia expresa y por escrito por parte de A CUADROS o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

Para cualquier controversia sobre la interpretación o ejecución que se suscite, las partes se someten a los Jueces y Tribunales de Madrid Capital (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

A CUADROS enviará al correo electrónico del Cliente un email en el que se confirmará la compra realizada. El pedido de Obras y, por tanto, el contrato se entenderá formalizado y perfeccionado en el momento de recepción por A CUADROS del pago del precio.

El pago del precio y los gastos de envío de las Obras adquiridos a través del Sitio Web se realiza en el momento del envío al correo electrónico del Cliente por parte de A CUADROS de un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada.

El justificante de compra que corresponde al pedido de Obras estará disponible y se podrá visualizar en la sección Mi cuenta: Historial de pedidos. Desde esta sección el Cliente también se podrá descargar la factura del pedido.